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| 当社は、『 個人情報の保護に関する法律 』、『 当社の個人情報保護方針 』 に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱いし保護に努めております。 |
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| 当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報についてお客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊期間等（主要な運送・宿泊機関等については確認書等に記載されています）の提供するサービスの手配およびそれらのサービスを受領するための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。また、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社の商品やキャンペーンのご案内、ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、アンケートのお願い、特典サービスの提供、より良い商品作りのための統計資料の作成のために利用させていただくことがあります。 |
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| 当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配およびそれらのサービスを受領するための手続きに必要な範囲内、または、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、運送・宿泊機関、手配代行者、保険会社等に対し、必要最小限のお客様の情報（氏名、住所、生年月日、性別、パスポート記載情報、Ｅメール等のアドレス、電話およびＦＡＸ番号、クレジットカード番号等）を電子的方法等で提供します。また、当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のために、お客様の個人情報を土産物店等に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等の個人情報をあらかじめ電子的方法等で送付することにより提供いたします。これらの事業者への個人情報の提供の停止を希望される場合は、お申込み窓口までお申し出ください。なお、お客様よりお預かりした個人情報を法令等により提供が必要な場合を除き、お客様の承諾なしに第三者に提供することはいたしません。 |
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| 当社は、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するように努めるとともに、お客様の個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に対する予防措置を実施します。また、お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して従業者に対する必要な教育および監督を行ないます。加えて、取扱状況等について定期的な検証および必要に応じた安全措置の改善を行ないます。 |
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| 当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、またはその利用の停止、消去もしくは、第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内しますのでお申込み窓口もしくは、個人情報に関するお問い合わせ窓口へお申し出ください。その際、法令および当社内規に従い、遅延なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。 |
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オリエント・ホリデーズ・ジャパン株式会社
お客様相談窓口
担当責任者：渡辺 一彦
TEL：03-5777-8510
Email：watanabe@oh-japan.com |
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